Termini e condizioni

1. Assicurazione e responsabilità

1.1 Assicurazione base (inclusa)

Tutti i noleggi includono l’assicurazione di responsabilità civile verso terzi, come richiesto dalla legge portoghese.

Questa assicurazione non copre, in particolare:

danni al veicolo noleggiato;
danni agli interni;
pneumatici, cerchi e vetri;
rifornimento con carburante errato;
perdita o danneggiamento delle chiavi;
danni derivanti da negligenza o uso improprio.

1.2 Assicurazione Premium (opzionale)

Il cliente può acquistare l’Assicurazione Premium, che prevede un deposito di 0 € in caso di incidente.

Tuttavia, in situazioni che comportano negligenza, danni agli interni o al sottoscocca, rifornimento con carburante errato, perdita di chiavi o documenti, tra le altre, il cliente sarà responsabile del pagamento.

1.3 Assicurazione pneumatici e cristalli (opzionale)

Il cliente può acquistare l’assicurazione pneumatici e cristalli ed essere esentato da qualsiasi costo in caso di danni a questi componenti.

1.4 Franchigia

La franchigia corrisponde all’importo massimo di cui il cliente è responsabile in caso di danno o incidente, anche quando esiste copertura assicurativa, qualora il conducente sia responsabile.

2. Deposito cauzionale

Potrebbe essere richiesto un deposito cauzionale a seconda del tipo di assicurazione sottoscritta;
L’importo e la modalità del deposito cauzionale vengono comunicati al momento della prenotazione;
Il deposito viene bloccato sulla carta bancaria del conducente principale e rilasciato dopo la riconsegna del veicolo, a condizione che non vi siano danni o addebiti pendenti.

3. Conducenti autorizzati

Il conducente principale deve:

soddisfare l’età minima richiesta per la categoria del veicolo;
essere in possesso di una patente di guida valida da almeno 1 anno;
essere indicato nel contratto di noleggio.

Conducenti aggiuntivi:

possono essere inclusi con un costo aggiuntivo;
devono soddisfare gli stessi requisiti.

4. Conducente giovane

I conducenti di età compresa tra 21 e 25 anni possono essere soggetti a un supplemento giornaliero, indicato al momento della prenotazione.

5. Utilizzo del veicolo

Il veicolo deve essere utilizzato:

con prudenza e responsabilità;
esclusivamente su strade ufficialmente esistenti e percorribili;
nel rispetto del Codice della Strada portoghese.

È vietato:

utilizzare il veicolo fuori da strade riconosciute;
utilizzare il veicolo per scopi illegali, competizioni o trasporti non autorizzati;
guidare sotto l’influenza di alcol o sostanze proibite.

Il mancato rispetto di queste regole può comportare la perdita della copertura assicurativa.

6. Ritiro e riconsegna

Il luogo, la data e l’orario di ritiro e riconsegna sono quelli indicati nella prenotazione;
I servizi in aeroporto o al di fuori del normale orario di apertura possono comportare costi aggiuntivi, che saranno comunicati in anticipo.

7. Carburante

Il veicolo deve essere riconsegnato:

con lo stesso livello di carburante del momento della consegna.

La mancanza di carburante o il rifornimento errato verranno addebitati, inclusi i costi di servizio.

8. Pulizia e condizioni del veicolo

Il veicolo deve essere riconsegnato in condizioni simili a quelle della consegna, salvo la normale usura.

Se il veicolo viene riconsegnato con:

sporcizia eccessiva;
interni molto sporchi;
peli di animali, sabbia o fango,

può essere applicata una tariffa speciale di pulizia.

9. Fumo

È severamente vietato fumare all’interno del veicolo.

La rilevazione di odori o residui di fumo comporterà l’addebito di una pulizia professionale.

10. Incidenti, guasti e assistenza

In caso di incidente o guasto, il cliente deve:

Contattare immediatamente l’azienda o le autorità competenti;
Compilare il modulo di constatazione amichevole di incidente (modulo CAI), ove applicabile;
Non abbandonare il veicolo senza autorizzazione.

Il mancato rispetto di queste procedure può comportare il rifiuto dell’attivazione dell’assicurazione.

11. Multe e infrazioni

Il cliente è responsabile di tutte le multe, sanzioni o infrazioni commesse durante il periodo di noleggio.

L’azienda può addebitare una commissione amministrativa per la gestione delle relative notifiche.

12. Annullamento della prenotazione

Le cancellazioni sono soggette alla politica indicata al momento della prenotazione.

Le cancellazioni tardive o la mancata presentazione (no-show) possono comportare addebiti.

13. Documenti richiesti

Per ritirare il veicolo, il cliente deve presentare:

una patente di guida valida (originale);
un documento di identità o passaporto.

14. Disposizioni finali

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i noleggi effettuati da Ondas Rent a Car Madeira;
Condizioni specifiche per alcuni veicoli (ad es. Suzuki Jimny, veicoli camper, assicurazioni speciali) possono essere disciplinate da termini aggiuntivi.